Основная деятельность отделения - выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании. Оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
Основные задачи отделения:
- выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
- содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости и бесплатным горячим питанием;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации;
- Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, в период до зачисления их в отделения социально - бытовой или социально - медицинской помощи на дому или помещения в дом-интернат;
- содействие в сборе и оформлении документов в дома – интернаты;
- содействие в получении мер социальной поддержки;
- оказание иных форм срочной социальной помощи.